聯通沃快車
無憂服務（我們的特色1）
1.新申請沃寬帶用戶，我們將為客戶提供組網技術支持。
2.轉網客戶，如客戶原使用其他運營商網絡，我們為客戶提供技術支持，保證網絡無縫對接。
常見問題
1、我們公司在開發園區的獨棟廠房，園區沒有聯通資源，能安裝聯通寬帶嗎？
答：首先我們會和客戶確認園區名稱、客戶地址、要求申請多大帶寬、對網絡的要求，然后我們會到系統后臺查詢園區附近的資源，運維工程師上門實地勘察，確認多少個工作日可以開通。
2、在上海的跨國公司經常訪問國外網站，使用聯通寬帶是否順暢？
答：a.某某公司總部在新加坡，分部在浦東開發園區廠房.印尼和歐美一些國家，公司需要組成內網通話，實踐下來通話良好。
b.網絡訪問這一塊，某某公司主要訪問國外網站，丟包和延遲感覺都可以，上網順暢。
c.網絡使用還是要看后續服務，某某公司已使用聯通寬帶快5年了，聯通提供24小時售后服務，搶修及時，網絡使用暢通。
3、公司申請寬帶后內部組網進防火墻→路由器→交換機→終端，在防火墻前面再加一個交換機可以嗎？
答：如有多個公網IP地址，可以再架設設備。
4、我們公司申請聯通寬帶接入，是否可以掛網站服務器？
答：建議首先到工信部網站域名備案，聯通網站備案網址：124.65.49.12/beian .電信網站備案網址：118.85.193.10 .然后架設網站服務器，避免工信部抽查斷網。
5、聯通寬帶網絡出現了問題，怎么處理報修？
答：如網絡出現故障，上不了網，客戶首先檢查網絡進線單機測試，如正常，說明公司內部網出現了故障。如還是不能上網中國聯通寬帶申請，請撥打或10010報修。接到報修電話我們工程師會第一時間在機房查看，是哪個節點出現了問題，系統修復或派工程師搶修114移動站，如客戶端還是不能上網，再安排工程師上門維護，保證客戶及時正常上網。
6、寬帶費用如何付款到聯通？
答：目前我們為您提供的支付方式有：網上付款、銀行電匯、到我公司付款、上門收費、支票付費、境外匯款等付款方式。
公司名稱：中國聯合網絡通訊有限公司上海市分公司
開戶行：建行上海閘北支行
賬號：
7、網速很慢是什么原因造成的？
答：一般來說：如果公司增加上網電腦數量，或增加其他網絡設備將導致網速降慢。但是如果在未有上述情況下，有時候仍然感覺很慢，這里面有多方面的因素。
第一，可能是個別WEB服務器繁忙，如果打開其他的網頁不慢的話114移動站，則網絡應該沒有問題，是由于個別WEB服務器比較忙而導致的網速很慢。
第二，是觀看/下載一些高清晰的電影等，由于這些影音本身數據量非常大，所以在網絡傳輸的時候時間消耗比較多，其他網絡使用者也就感覺慢，甚至導致無法正常上網。
第三，系統在長期使用以后，軟件垃圾沒有定期清理，裝的東西過多或受到病毒攻擊，使電腦運行效率降低。第四，是線路/網絡設備質量下降而導致網速減慢。
第五是電腦本身的CPU、內存、顯卡等硬件配置低，網速當然快不了。
如果您確實有高帶寬的業務需求，也可以與我們聯系，不過調高帶寬以后，您可能需要多交一點費用。
8、為什么同樣帶寬，鄰家公司的好像特別快，而我們公司好像比較慢？
答：一般來說會有多種原因構成。其一，每家公司使用的寬帶業務不盡相同；其二，每家公司使用的網絡設備，如路由器的品牌、流量限速，網線的品牌、距離長度等，甚至電腦配置也各有不同。其三，可能存在一些外界因素的影響，但應該不會有太大的差別。其四，電腦病毒，影音觀看或下載，電腦內部垃圾軟件等均會影響網速。
9、享受高速上網，與哪些因素有關？
答：我們常說的寬帶接入速度是指從用戶到電信公司之間的網絡速度，如一個1M的寬帶接入是指用戶端到電信公司的連接速率為1M。而在互聯網上某個網站的具體訪問速率/下載速度則還與該網站所在的位置、網站服務器的性能、網站的接入帶寬以及同一時間訪問的人數等很多因素有關，一般來說，離用戶網絡位置（不是地理位置）越近、網站服務器性能越高、網站接入帶寬越寬，同一時間越少人訪問的網站訪問速度越快。
10、能夠上網，但為什么打不開網頁？
答：90%的情況可能是您的電腦系統出了毛病，一般檢查以下幾項：
1.您的電腦硬件問題中國聯通寬帶申請，機箱是否帶有100v靜電等（請自己檢查或與電腦維修公司及銷售商聯系）。
2.電腦軟件問題；重裝操作系統；卸去系統相關網絡通信組件重新安裝，關閉防火墻等軟件。（請自己檢查或與電腦維護公司聯系）。
11、點擊電影鏈接提示網頁錯誤、沒有彈出播放窗口或彈出的窗口一片漆黑，沒有內容是為什么？
答：請檢查你是否安裝了限制彈出窗口的軟件，如金山毒霸中的網頁防火墻，3721的網絡助手等，請取消這些軟件中的限制彈出窗口功能。另外如果你的瀏覽器設置為禁止運行腳本也會出現點擊后沒有反應的現象。如果播放電影的窗口里一片漆黑，沒有內容聯通沃快車，則99％是你的電腦上沒有安裝Real播放器，請檢查并安裝它。
12、我想多臺電腦一起上網，該怎么操作？
答：請您申請開通寬帶業務后，聯系我們、或發電子郵件，也可先具體參考網絡維護工程。
13、開通寬帶業務與公司內部網絡的區別？
答：寬帶業務是指營運商提供大樓機房到貴公司端口的速率，只能保證您一臺電腦正常上網。公司內部如果需要多臺電腦一起上網，則屬于局域網絡工程，與寬帶業務無關。
14、主機為啥不啟動/網卡是不是壞了/硬盤是不是有問題?
答：請聯系我們，具體收費事項參照：網絡維護。
15、什么是寬帶獨享，什么是寬帶共享？
答：從本質上講，基于IP技術的互聯網是沒有“獨享”這個概念的。因此俗稱的：“共享”與“獨享”均是針對某一網絡層次而言的，即是否獨占從客戶端到城域網的帶寬。例如：獨享，即分配一條上聯的城域網MSTP設備的通道，該通道僅有一個客戶占用稱之；共享，即多家客戶分配一條帶寬到城域MSTP的通道，該城域帶寬由若干個客戶爭用稱之。
16、什么是ADSL?
答：DSL(數字用戶線路，E)是以銅質電話線為傳輸介質的傳輸技術組合，它包括HDSL\SDSL\VDSL\ADSL何RADSL等，一般稱之為xDSL。他們主要的區別就是體現在信號傳輸速度和距離的不同以及上下行速率對稱性的不同這兩個方面。ADSL在一對銅線上支持上行速率到1Mbps,下行速率1Mbps到8Mbps，有效傳輸距離在3-5公里范圍以內。
17、什么是DDN?
答：DDN是由數字傳輸電路和相應的數字交叉連接復用設備組成，其中，數字傳輸電路主要以光纜傳輸為主，數字交叉連接復用設備對數字電路進行半固定交叉連接和子速率的復用。一般情況下，為了網絡的下沉運行和上演維護管理，需要配置網絡管理系統。
18、什么是以太網？
答：以太網是當今現有局域網采用的最通用的通信協議標準。該標準定義了在局域網（LAN）中采用的電纜類型和信號處理方法。以太網在互連設備之間以10-的速率傳送信息包，雙絞線電纜10/以太網由于其低成本，高可靠性以及的速率而成為應用最為廣泛的以太網技術。普遍采用的無線以太網可達,許多制造供應商提供的產品度能采用通用的軟件協議進行通信，開放性最好。
19、IP地址是什么？
答：IP地址是在網絡上分配給每臺計算機或網絡設備的32位數字標識。再上，每臺計算機或網絡設備的IP地質師全世界唯一的。IP地址的格式是xxx.xxx.xxx.xxx,其中xxx是0-255之間的任意整數。
好了，今天的分享就到此為止，感謝您的查閱！
