摘要目前， 電信業務的競爭十分激烈， 中國電信的三大傳統業務固話、 寬帶及小靈通正受到其他電信運營商強大的競爭壓力， “同質分流” 、 “異質分流” 的現象十分嚴重。 Ｓ 省的Ａ 電信分公司也面臨著存量不斷流失、 增量無處可找的被動局面， 處境十分艱難。 針對這種情況， ２０ ０ ７ 年１月 ， Ａ 公司正式推出了集團公司統一策劃推廣的“我的Ｅ 家” 套餐業務， 該套餐充分融合了固話、 寬帶和小靈通這三項業務， 試圖以此保存量、 激增量。 經過９ 個多月 的運營， 取得了一些成果，“我的Ｅ 家” 的客戶數及業務收入均穩步增長。 但在發展過程中a電信公司e家套餐優化策略研究，我們注意到“我的Ｅ 家” 的普及面不廣114，滲透率不高電信我的e家套餐 降低114， 用戶選檔不科學， 高值低套， 高于套餐值的波動收入占比太高， 不利于業務收入的穩定發展， 甚至出現了“增量不增收”的怪現象。本文首先對非線性定價理論作了介紹， 繼而對中國電信目前的定價現狀、定價方法及資費套餐等作了介紹， 接著對“我的Ｅ 家” 的套餐內容作了詳細描述和分析，并通過Ａ 公司今年卜９ 月 份的實際運營數據電信我的e家套餐 降低， 列舉了。 我的Ｅ 家” 套餐成功的方面， 對其成功的原因作了剖析。 根據運營數據， 通過分析客戶加入套餐前后的Ａ Ｒ Ｐ ｕ （ Ａ ｖ 鋤ｇ ｅＲ ｅ舢Ｐ盯ｕＩｌｉｔ， 單機平均收入）值分布及其變化， 分別指出“我的Ｅ 家” 子套餐Ｅ ６和Ｅ ８ 在運營中存在的問題和不足， 針對性地提出套餐改進的原則， 并在具體數據分析的基礎上， 對Ｅ ６和Ｅ ８ 套餐分別作了改進和優化， 并提出一些套餐內容以外的營銷建議。 最后， 文章得出新的“我的Ｅ 家” 套餐內容， 希望在實踐中對Ａ 公司有所幫助。關鍵詞： 套餐優化策略第３頁
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